Bahagian Penyelidikan dan Perkembangan bertanggungjawab dalam menangani perkara yang berkaitan dengan pengurusan Jabatan, mengenal pasti keperluan latihan tenaga manusia, dan mengurus peralatan teknologi dan sistem di dalam Jabatan.
Secara khususnya bahagian berperanan dalam:
- Mengenal pasti, membangun dan mengatur latihan yang diperlukan oleh pegawai serta kakitangan Jabatan Imigresen dan Pendaftaran Kebangsaan.
- Menyusun rekod mengenai aktiviti-aktiviti tahunan, pembangunan Jabatan secara keseluruhannya.
- Sebagai pusat maklumat dan komunikasi bagi Jabatan.
- Memastikan pengurusan dan penyediaan yang cekap semasa penglibatan Jabatan di majlis-majlis rasmi seperti Sambutan Hari Kebangsaan dan Sambutan Hari Keputeraan Kebawah Duli Yang Maha Mulia.
- Unit teknologi maklumat memastikan kelancaran sistem-sistem Jabatan serta peralatan teknologi seperti komputer, printer, dan yang berkaitan dalam keadaan baik.
